このクレドは、不二グループの信条です。クレドの価値観を自分のものとして受け入れ ます。そして、クレドに基づき判断行動します。

 

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『人は一人では生きていけない』という考えを基に、(1)共に栄え、(2)共に産みだし、(3)共に助け合うことを目指し、人に依存することなく、お互いに人間性の向上に努め、自己優先より利他優先の精神で社会人としての義務を全うします。

 

 

2

わたしたちは『お客様に感謝される仕事』を通じて、わたしたちグループの永続的な成長と安定に全力をつくし、社員とその家族が精神的にも物質的にも、より一層の幸せを感じるように努力し続け、人類、社会の発展と繁栄に貢献します。

 

 

3

わたしたちは、社会人としてのマナーが重要だと考えます。そのために「あいさつ」を重視します。お客様が来社されたときに、満足のいく挨拶が出来なかったら、次に来社されるのは何年後になるかわかりません。挨拶がお客様に対しての品質保証 になります。お客様が来社されたら、席を立ち、姿勢を良くして、 明るく元気よく「あいさつ」しましょう。

 

 

4

わたしたちはメモを取ることを大事にします。お客さまと商談をするとき、上司に話を聞くとき、話をしている方はメモを持っていない相手には「ちゃんと聞いているのかなぁ？」と不安になります。人間の記憶力も曖昧で、すぐに忘れてしまいます。話を聞くとき、電話を取るとき、打ち合わせのとき、整理してメモを取る癖をつけましょう。

 

 

5

わたしたちは「ハイ」と気持ちよく返事をします。「ハイ」と返事をするだけでなく、まず相手の言っている内容を理解し、最初から否定的に考えたり、できない方法を考えたりするのでなく、「できるとしたら...」「分かるとしたら...」と前向きに考えましょう。

 

 

6

わたしたちは、日常の業務の改善・改革を重視します。繰り返し行われる作業、嫌だな・無駄だなと思う仕事、トラブルになりそうなリスクのある仕事はないでしょうか？必ずあります。そのようなときシステム化など改善が必要です。また仕事はどんどん増えていきますので、やらなくてもいい仕事を意識し、やらなくてもすむ方法を考えてみましょう。

 

 

7

わたしたちは、チームワークを重視します。例えば、大型案件の進行時は忙しいことがわかっています。その時期に休むことは、迷惑を他のメンバーおよびお客様にかけることになります。社内のメンバーは尊敬できる友人達です。友人達が困っているときには、部署に関わらず進んで協力します。その際、「何か困ったことある？」という話しかけをします。みんなで分担し、みんなが早く会社から帰られるようにしましょう。

 

 

8

トラブルの際には、全社全員で協力し対応します。まず、原因を調べる前に、お客様とわたしたちにとって最善の方法を考えます。その後で、直接的な原因・本質的な原因を明らかにし、それに対処し再度、同じトラブルが起こらない方法を考えます。一つ一つの仕事をきっちりし、ミス・トラブルを追放しましょう。

 

 

9

わたしたちは、人生に必要な知恵はすべて幼稚園の砂場で学びました。「ずるをしないこと。」「人をぶたないこと。」「使ったものは必ず元のところへ戻すこと。」「ちらかしたら自分で片付けをすること。」「誰かを傷つけたら、ごめんなさい、と言うこと。」「不思議だな、と思う気持ちを大切にすること。」

 

 

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お互いに高めあう人々には共通点があります。「裏表がないこと。」「喜び、喜ばせ上手。」「本人のいないところで、悪口を言わないこと。」「フラストレーション・怒りの感情をコントロールすること。」「ありがとうと心から言えること。」「自分の非を認めて、素直に謝れること。」「お互いの人格を尊重すること。」

 

 

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わたしたちは、成熟した大人同士の付き合いを重視します。悪意を持った過剰な品質や無茶な値下げなど無理難題ばかりわたしたちに言い、自分たちは全く努力をしない、質の悪いお客様とは取引をしません。そのようなお客様と取引をすることは、他の優良なお客様に対して迷惑をかけることになりますので、丁重にお断りします。対応が無礼なお客様に対しては、質の良いお客様になっていただくように努力します。

 

 

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目の前のことに対して、文句を言ったり否定的な意見を言ったりするのは、ただの「評論家」です。目の前のことに対して、自分で考え、改革していこうと考え、本気で行動するのが「当事者」です。わたしたちは、「当事者」の目で考え行動します。

 

 

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仕事と家庭とは直結していますので、わたしたちは、その双方を両立させます。わたしたちは、自分と家族の健康に留意します。健康とは自分の心のバロメーターです。無理をして身体を痛めつけたり、家族を犠牲にしてまで仕事をすることを、わたしたちは考えていません。

 

 

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わたしたちは、自分で考える能力を持ちます。自分で考えないで、上司に「どうすればいいですか？」と聞くのは考えていないのと同じです。「いろいろな選択肢を考えてみたが、このようにしたい。なぜならば...」という思考法をします。

 

 

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わたしたちは、問題が起きても当然と考えます。なぜなら問題のない組織は、成長が止まってしまうからです。会社が成長しつづける限り、問題は生じます。問題は、会社そして自分を成長させる貴重な情報です。この貴重な情報を独り占めしないで、メンバー同士で共有しましょう。「いったいこの問題はどんな意味があるのか？」「いったいこの問題の影には、どんな素晴らしい結末が隠れているのか？」と考えてみましょう。

 

 

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わたしたちは、5S3定を実行していきます。5S3定を実行していくことで、社内外のムダ・ムリ・ムラをなくしていきます。5S3定とは、整理「要るモノと要らないモノをはっきりと分けて、要らないモノを捨てること」・整頓「要るモノを使いやすいようにきちんと置き、誰でもわかるように明示する」・清掃「つねに掃除をし、きれいにする」・清潔「整理・整頓・清掃の3Sを維持する」・躾「決められたことを、いつも正しく守る習慣づけ」・定位( どこに・場所表示)・定品( 何が・品目表示)・定量( いくつ・量表示) のことです。

 

 

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わたしたちは、変化を楽しみます。わたしたちの会社の歴史も変化の歴史です。印刷手法一つをとっても活版からオフセットに変わりました。製版手法を見ても同様です。新しい技術・新しい手法は失敗を恐れずに積極的に導入していきます。

 

 

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安全は何事に対しても優先されます。印刷現場にはいろんな危険が隠されています。事故が起こると、命を失ったり、将来不自由な生活を強いられる可能性もあります。事故が起こりそうな可能性のある「場所」・「モノ」がないか常に気をつけましょう。そして、見つけた場合、何よりも優先してそれを改善します。緊急を有する場合、自分の判断でもかまいせん。安全に対しては最優先に考えましょう。

 

 

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わたしたちの仕事は、協力会社があって成り立っています。決して、業者ではなく、協力会社です。尊大な態度で付き合うべきではありません。また、他人が誤解をするような行動は禁物です。

 

 

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上司はメンバーと相談できる時間を多く持ちます。上司の大事な仕事は、メンバーに仕事を教えると同時に、教えられることです。また、お互いに報連相を実行していきます。自分に不利な報告ほど速やかに報告し、上司にもメンバーにも相談をします。